Náplň práce
- Komunikace se zákazníky v oblasti kvality a podpora při řešení jejich požadavků.
- Řízení zákaznických reklamací, včetně návrhu a implementace nápravných opatření.
- Používání a rozvoj nástrojů kvality (např. 8D reporty, PFMEA)
- Aktivní účast na auditech (interních i externích)
- Spolupráce na preventivních opatřeních s cílem zajistit vysokou úroveň kvality.
Požadavky
- Zkušeného specialistu v oblasti zákaznické kvality, který se orientuje v komunikaci se zákazníky a řešení kvalitativních témat.
- Kandidáta s výbornými komunikačními schopnostmi, schopného partnersky a profesionálně jednat se zákazníky.
- Osobnost, která má chuť se učit, přijímat nové výzvy a aktivně se rozvíjet.
- Kolegu s ambicí do budoucna převzít větší odpovědnost, ideálně i leadership roli.
- Člověka, kterému je blízké neustálé zlepšování procesů a hledání efektivnějších řešení.
Benefity
- Příjemné pracovní prostředí – menší kanceláře namísto open space.
- Široká škála finančních bonusů.
- Akcie firmy se slevou 20 % a lze je obchodovat.
- Možnosti profesního růstu a vzdělávání – školení, certifikace a práce s moderními metodami.
- Flexibilní pracovní doba
- Stravování zcela zdarma, případně stravenky
- 5 týdnů dovolené.
- Příspěvky na penzijní a životní pojištění.
- Firemních akce.
- Zvýhodnění mobilních tarifů a dalších benefitů.
