Zajímá tě IT svět? Chceš začít kariéru v pohodovém týmu a získat praktické zkušenosti v oblasti technické podpory? Pošli mi životopis a můžeš pomáhat kolegům, kteří se na tebe budou spoléhat! Co tě čeká?
Budeš klíčovým kontaktem pro kolegy na všech pobočkách, kdykoliv něco nefunguje, budou se obracet na tebe pro pomoc.
Pomůžeš s opravami, výměnami a instalacemi IT vybavení – počítače, tiskárny, síťová zařízení a další technika.
Připravíš hardware a software pro nové uživatele a postaráš se o správné recyklování techniky, když doslouží.
Budeš pracovat s ticketovacím systémem a řešit požadavky, které přijdou e-mailem nebo telefonicky.
Naučíš se, jak poskytovat podporu uživatelům v systému SAP.
Požadavky
Základní zkušenosti v oblasti IT (vhodné i pro absolventy s kratší praxí)
Znalost hardwaru, diagnostiky a správy periferií
Zkušenost s instalací a konfigurací operačního systému Windows
Základní schopnosti troubleshooting – ověření připojení k síti, pingnutí serveru, kontrola Wi-Fi a VPN
Základní orientace v ERP systémech (SAP), nebo alespoň ochotu se tento systém naučit
Výborné komunikační schopnosti, trpělivost a chuť učit se nové věci.